米国各大投资机构,注意到,华夏国在电子商务上,有利可图,
高盛,美林证券,雷曼…,纷纷带着美金,在华夏国寻找电脑科技公司,进行投资。
同时,米国电子商务易倍,亚马逊,在华夏国寻找投资的机会。
…
虽然说,为了迎接双11购物节,8848公司,易趣网,叮当网,在备货上,与各大品牌商签订供货协议,保证在购物节,供货量充足,
另外,在服务器上,也大幅度扩容,保证网站不崩溃。
以及在物流上作出了充分的准备,
一方面,8848公司利用在自家在一线城市建立的配送体系,开始大量招聘配送员,
另一方面,与华夏邮政展开合作,保证订单及时送到用户。
…
然而,双11创记录的销售量,还是出现了很多的问题,
因为海量的订单在一天内急速地涌入,让各大电商对订单的处理能力,措手不及,甚至是崩溃了。
而在订单处理能力,恰恰是网站最薄弱的环节,
因为目前技术限制,都是人工处理,速度可谓十分缓慢,严重影响了订单出货的时间,
不管是在订单分拣,入库、存货、打包、分拣、出库…。
简单的说,消费者下单,并且付款后,
仓库管理员立即根据订单上的产品,进行查找,打包,出货…。
然而,在商品的查找上,可不是一件简单的事情。
例如:8848公司,在南莞市建立一家仓库,面积20万方,相当于鸟巢体育馆的面积,其存储超过1000万件中件商品。
在20万方面积里,1000万件中件商品,查找一件物品,这可不是简单的事情。
虽然说有产品类别,但是,依然很费时间
不像21世纪,人工智能,很快通过产品的定位技术,找到产品的位置,
这完全是靠人工,在货架上,从千万的产品内,找对对于的产品,
也就是简单的说,在产品仓储管理上,依靠着文字记录,追踪产品进出,靠人的记忆去寻找产品的具体的位置,
那么,在20万方仓库里,以及超过1千万的产品类别,找出一件产品,是非常没有效率的。
…
基于以上的原因,客户下单在第2天,才找到货架上,找到商品,
甚至是,没有及时更新数据,产品已经是卖完了,在电脑上依然显示有货。
…
那么,这很影响购物体验,大打折扣。
…
还有一件事情,客户不知道,下单付款之后,不知道网站在什么时候发货,也不知道什么时候到货。
造成了公司客服,异常的忙碌。都是客户追问订单的状态。
由于订单一下子太多了,超出了往常的数量,所以,客服也不知道,订单目前的状态,
那么,结果,可想而知,用户不知道什么时间送到,或者不清楚这款产品是否有货
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